Damit wir Ihren Schaden schnell und reibungslos bearbeiten können, sollten Sie Folgendes beachten:
- Melden Sie uns den Unfall so schnell wie möglich
Nach einem Unfall sollte die Meldung bei uns eingehen, egal ob online oder telefonisch.
- Gehen Sie gleich zum Arzt
Ziehen Sie umgehend nach dem Unfall einen Arzt hinzu und übermitteln Sie uns die Schadenmeldung und die Diagnose.
- Informieren Sie uns umfassend
Zur Einschätzung und Bearbeitung Ihres Unfalls ist es für uns wichtig, Auskünfte von Behörden, anderen Versicherern oder behandelnden Ärzten zu erhalten. Bitte erlauben Sie diesen, uns zu informieren.
- Teilen Sie uns den Tod des Versicherten umgehend mit
Hat der Unfall den Tod des Versicherten zur Folge, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, auch wenn uns der Unfall schon gemeldet worden ist.