Geschichte

Gründung in Berlin

DA Direkt wird am 24. Februar als "Deutsche Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft" in Berlin gegründet.
Der Geschäftsbericht für das erste Geschäftsjahr wird am 27. Juni 1924 von der Generalversammlung genehmigt. Und schon damals lautet das Motto: "Unser innertechnischer Aufbau wurde im einfachsten Rahmen gehalten. Die betriebstechnischen Unkosten hielten sich infolge sparsamsten Aufbaus in sehr mäßigen Grenzen."

Kauf durch den Zurich-Konzern, Schweiz

Der Zurich-Konzern macht die Deutsche Allgemeine zu seinem Sachversicherer in Deutschland.

• Website der Zurich Gruppe

Start als Direktversicherer

Als eine der ersten Versicherungen in Deutschland startet die DA Direkt den Direktvertrieb, zunächst im Bereich Kfz-Versicherungen, später auch für Hausrat-, Rechtsschutz-, Haftpflicht- und Unfallversicherungen.

Aufbau der Geschäftsstellen

DA Direkt eröffnet Geschäftsstellen in ganz Deutschland. Beschäftigt werden dort ausschließlich Mitarbeiter, die nicht auf Provisionsbasis arbeiten. Das heißt, Kunden der DA Direkt können sich nun auch persönlich vor Ort beraten lassen, und die Beiträge bleiben dennoch günstig.

• Standorte der Geschäftsstellen

Aufbau der Tele Dienste GmbH (Call Center)

Um für den Kunden stets persönlich erreichbar zu sein, wird der Ausbau der Tele Dienste GmbH, des Call Centers der DA Direkt, intensiv vorangetrieben. Besonderer Wert wird auf die hohe Qualifizierung und die Ausbildung der Mitarbeiter gelegt, damit der Kunde am Telefon kompetent beraten wird.

Aufbau des zentralen Service-Centers

DA Direkt eröffnet ein zentrales Service-Center für Vertrags- und Schadenverwaltung. So können Geschäftsprozesse effizienter gestaltet und Kunden noch besser betreut werden.

Start im Internet

Seit Ende 1998 ist die DA Direkt mit ihrem abschlussorientierten Internet-Auftritt online. Hier können Versicherungen direkt, bequem und sicher mit einem Preisvorteil von 5 % abgeschlossen werden. Auch die Deckungskarte in der Kfz-Versicherung kann der Nutzer sofort ausdrucken. Die DA Direkt gehört zu den Vorreitern der Branche.

Zusammenschluss mit Auto Direkt und Sun Direct (Neckura Gruppe)

DA Direkt schließt sich mit den beiden ehemaligen Mitbewerbern Auto Direkt und Sun Direct (beide Neckura Gruppe) zusammen. Durch die Integration von Wissen und Erfahrungen im Versicherungsmarkt bietet sich die Chance, die herausragende Marktstellung der DA Direkt in Preis-, Service- und Kostenführerschaft zu festigen und weiter auszubauen.