| Ziele und Wege |
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Für unsere Kunden wollen wir nicht nur der größte, sondern auch der beste Kfz-Direktversicherer sein. Dieses Ziel erreichen wir, weil wir in Service, Preis und Leistung neue Maßstäbe setzen:
 Leistung und Kompetenz
Leistung und Preis
Leistung und Service
Leistung und Präsenz
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| Leistung und Kompetenz |
Wir setzen auf Erfolg durch Leistung, Kompetenz und Innovation. Deshalb nutzen wir aktiv alle Chancen, die uns Markt und Wettbewerb bieten, und entwickeln unsere Angebote im Sinne unserer Kunden ständig weiter.
Aus diesem Grund agieren wir stets im Interesse unserer Kunden und stellen dabei langfristige
Zufriedenheit, Seriosität und Verlässlichkeit an erste Stelle. Von unseren Kunden wird dies in regelmäßigen Befragungen bestätigt. |
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| Leistung und Preis |
Mit günstigen Beiträgen können wir unseren Kunden attraktive Angebote machen. Deshalb arbeiten wir als Direktversicherer mit schlanken Strukturen, ohne teures Vertreternetz und damit ohne Provisionszahlungen.
Durch Nutzung modernster Technik senken wir die Abschluss- und Verwaltungskosten.
So bieten wir besten Versicherungsschutz zu günstigen Beiträgen, wie regelmäßige Tests unabhängiger Medien beweisen.
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| Leistung und Service |
Wir wissen, dass neben dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Service entscheidet.
Deshalb sind wir sieben Tage die Woche 24 Stunden persönlich für unsere Kunden erreichbar: von der Erstinformation über den
Versicherungsabschluss bis zur Bearbeitung von Schadenfällen. Unsere Kunden profitieren von Leistungs-Extras über dem Marktstandard bis zu besonderen Services im Schadenfall.
So bieten wir umfassende Leistungen auf hohem Qualitätsniveau, wie
zum Beispiel das Zertifikat „TÜV Service testet" des TÜV Saarland unterstreicht. |
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| Leistung und Präsenz |
Unseren Kunden stehen wir telefonisch, im Internet und außerdem, als besondere Service-Leistung unter den Direktversicherern, bundesweit von Aachen bis Zwickau mit 38 Geschäftsstellen kompetent zur persönlichen Beratung zur Verfügung.
Damit sind wir immer für unsere Kunden da, wann und wo wir gebraucht werden. |
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© 2010 DA Direkt Versicherung |
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Vom TÜV erneut bestätigt: |
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| Überdurchschnittliche Service-Qualität und Kundenzufriedenheit |
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 TÜV-Zertifizierung |
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Über DA Direkt
