⏰ Aktion bis 30.06.: Gratismonat sichern1 und kostenlos Online-Tierarzt testen
Ihr Hund ist plötzlich krank – und die Praxis hat geschlossen?
Ihr Hund ist tagsüber fit, aber abends humpelt er, hat Durchfall oder kratzt sich ständig. Die Tierarztpraxis ist geschlossen und Sie sind ratlos. Sollten Sie in die Notaufnahme oder abwarten?
Genau in solchen Momenten brauchen Sie schnelle Antworten. Mit dem Online-Tierarzt von Dr. Fressnapf erhalten Sie sofort professionelle Hilfe – bequem per Videosprechstunde. Ohne lange Wartezeit, ohne Stress für Sie und Ihren Hund. So wissen Sie innerhalb weniger Minuten, was zu tun ist – egal, ob abends oder am Wochenende.
Vorteile der Videosprechstunde
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Schnelle Hilfe von 7-24 Uhr
Ob abends, an Wochenenden oder an Feiertagen – der Online-Tierarzt ist von 7-24 Uhr erreichbar, ohne Wartezeiten oder lange Anfahrtswege. So bekommen Sie jederzeit eine schnelle Ersteinschätzung für Ihren Hund.-
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Immer kostenlos für Versicherte
Als Teil Ihrer Hundekrankenversicherung von DA Direkt ist die Videosprechstunde für Sie kostenlos – egal, wie oft Sie sie nutzen. Kein Zusatzaufwand, keine versteckten Kosten.-
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20 % mehr Erstattung nach der Erstberatung
Wenn Sie die kostenlose Videosprechstunde als digitale Erstberatung nutzen und der Online-Tierarzt den Besuch bei einem Tierarzt oder einer Tierklinik vor Ort empfiehlt, erhöhen wir Ihre Kostenerstattung in den Tarifen Komfort und Premium um 20 %.
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Entscheidungshilfe: Praxisbesuch ja oder nein?
Nicht jeder Fall erfordert einen Tierarztbesuch. Die Online-Beratung hilft Ihnen, schnell einzuschätzen, ob ein Praxisbesuch nötig ist oder ob Sie Ihrem Hund auch zu Hause helfen können.-
Was leistet unsere Hundekrankenversicherung?
Unsere Tarife im Vergleich
Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Komfort
Premium
PremiumPlus
OP-Schutz bei Verkehrsunfall
100 % Kostenübernahme, wenn Ihr Hund nach Versicherungsabschluss einen Verkehrsunfall erleidet und operiert werden muss.
100 %
100 %
100 %
OP-Schutz bei Krankheit und Unfall
Die DA Direkt Hundekrankenversicherung übernimmt je nach Tarif 60 % bis 100 % der Kosten für medizinisch notwendige Operationen.
Die Erstattung erhöht sich um 20 % (auf max. 100%), wenn Sie zunächst die Videosprechstunde bei einem Online-Tierarzt in Anspruch genommen haben und dieser eine Weiterbehandlung bei deinem Haus-Tierarzt empfiehlt.
80 %
ohne Online-Tierarzt 60 %
ohne Online-Tierarzt 80 %
100 %
Alles drin
Ambulante und stationäre Heilbehandlungen
Sofern Ihr Tierarzt die Behandlung angeordnet hat, tragen wir die Kosten für veterinärmedizinisch notwendige ambulante und stationäre Maßnahmen wie z.B. Heilbehandlungen, Physiotherapie, Röntgen, EKG, notwendige Medikamente und Klinikaufenthalte. Außerdem übernehmen wir schmerzstillende Zahnbehandlungen einschließlich der medizinisch notwendigen Zahnextraktion.
Je nach Tarif erhöht sich die Erstattung um 20 % (auf max. 100 %), wenn Sie zunächst die Videosprechstunde bei einem Online-Tierarzt in Anspruch genommen haben und dieser eine Weiterbehandlung bei deinem Haus-Tierarzt empfiehlt.
80 %
Jährliches Gesundheitsbudget
Pro Versicherungsjahr steht Ihnen in Abhängigkeit vom gewählten Tarif ein Gesundheitsbudget zur Verfügung, das Sie frei einsetzen können.
Die Leistungen des Gesundheitsbudgets umfassen ambulante und zahnärztliche Vorsorgemaßnahmen, weitere Heilbehandlungsmaßnahmen zur Gesunderhaltung oder Gesundwerdung sowie Maßnahmen zur Registrierung des versicherten Tieres.
Zu den erstattungsfähigen Aufwendungen des Gesundheitsbudgets zählen beispielsweise:
- Gesundheitscheck, Vorsorgeuntersuchung
- Schutzimpfung, Wurmkur, Floh- und Zeckenvorsorge
- Zahnprophylaxe, Zahnsteinentfernung
- Chippen, Ausstellung EU-Heimtierausweis
- Alternative Behandlungsmethoden (beispielsweise Homöopathie oder Heilpraktikerleistungen), wenn deren Wirksamkeit veterinärwissenschaftlich nachgewiesen ist und sie entsprechend dem aktuellen und allgemein anerkannten Stand der veterinärmedizinischen Wissenschaft in Deutschland von einem Tierarzt verordnet oder verschrieben werden.
- Kastration oder Sterilisation
Pro Versicherungsjahr und je nach gewünschtem Tarif stehen Ihnen 80 bis 120 Euro für medizinische Behandlungen Ihres Hundes frei zur Verfügung.
80 € / Jahr
100 € / Jahr
120 € / Jahr
Jährliches SOS-Budget
Zusätzlich zum Gesundheitsbudget steht Ihnen in Abhängigkeit vom gewählten Tarif pro Versicherungsjahr ein SOS-Budget zur Verfügung.
Das SOS-Budget umfasst Notfall-Leistungen, die Sie im Zusammenhang mit dem versicherten Tier in Anspruch nehmen können.
Zu den erstattungsfähigen Aufwendungen des SOS-Budgets zählen beispielsweise:
- Tier-Pensionskosten, wenn Sie aus medizinischen Gründen stationär im Krankenhaus behandelt werden
- Kosten für Tiersitter bei Ihrer medizinisch bedingten Gehunfähigkeit
- Verhaltenstherapeutische Maßnahmen für das versicherte Tier, wenn diese aufgrund eines nach Versicherungsbeginn eingetretenen traumatischen Ereignisses von einem Tierarzt verordnet und von einem anerkannten Verhaltenstherapeuten erbracht werden.
- Vermisstenmeldung, Such- und Bergungskosten
- Euthanasie (Sterbehilfe)
Je nach Tarif können Sie 160 bis 240 Euro für derartige Notfälle pro Versicherungsjahr zur in Anspruch nehmen.
160 € / Jahr
200 € / Jahr
240 € / Jahr
1.500 € /
Krankheit
1.500 € /
Krankheit
1.500 € /
Krankheit
Auslandsschutz
Während eines vorübergehenden Aufenthaltes im Ausland besteht bis zu 12 Monate (ab Ausreisedatum) weltweit Versicherungsschutz. Bei Behandlungen im Ausland ist eine Erstattung auf die in Deutschland in der jeweils gültigen Fassung geltende Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) begrenzt.
Weil die Tierarztkosten weltweit sehr unterschiedlich sind, erstatten wir maximal, was die Behandlung in Deutschland gekostet hätte.
Weltweit
Weltweit
Weltweit
Wartezeit
Keine
Keine
Keine
Videosprechstunde mit Online-Tierarzt
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer kostenlosen Erstberatung bei unserem Online-Tierarzt (per Videosprechstunde) an. So sparen Sie sich und Ihrem Hund Stress und häufig auch den Gang zum Haustierarzt. Sollte der Online-Tierarzt eine Weiterbehandlung bei Ihrem Haustierarzt empfehlen, dann erhöhen wir die Erstattung um 20% (auf max. 100%).
unbegrenzt
unbegrenzt
unbegrenzt
Weitere Informationen zur DA Direkt Hundekrankenversicherung finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (PDF) sowie in der barrierefreien Produktinformation (PDF).
Wählen Sie den besten Online-Tierarzt für Ihren Vierbeiner
Das Tierärzte-Team von unserem Partner Dr. Fressnapf hat zusammen über 75 Jahre Berufserfahrung und alle sind qualifizierte Tierärzte. Sie können den nächstfreien Termin buchen oder gezielt nach Spezialgebiet oder Sympathie wählen. In jedem Fall erhalten Sie eine individuelle Beratung und einen ausführlichen Bericht – ohne Stress für Sie und Ihr Haustier.
Für Sie kostenlos – kurze Wartezeit – 365 Tage im Jahr erreichbar.
Nicht nur unsere Kunden finden uns ausgezeichnet

Das sind Balou und Mia!
Mia ist fast 6 Jahre alt und ihr neuer, allerbester Freund Balou ist ein 3 Monate alter Golden Retriever und im Premium-Tarif versichert. Balou ist ein fröhliches und mutiges kleines Kerlchen, aber seit seiner Grundimmunisierung hat er große Angst vorm Tierarzt. Darum möchte seine Familie ihm Stress ersparen und gerne immer erst die kostenlose Videosprechstunde bei einem Online-Tierarzt nutzen – damit kommt der Tierarzt sozusagen nach Hause.
Dadurch verringert die Familie nicht nur den Stress für alle, sondern erhöht im Premium Tarif der DA Direkt auch ihre Erstattung auf 100 %. Balous Versicherung kostet 39,90 € im Monat.
Alles, was Sie über den Online-Tierarzt wissen müssen
- Wie funktioniert der Online-Tierarzt?Über unseren Partner Dr. Fressnapf können Sie bequem einen Termin für eine Videosprechstunde buchen. Wählen Sie online Ihren Wunschtermin, schildern Sie kurz das Problem Ihres Tieres und erhalten Sie per E-Mail einen Link zum Videochat. Im Gespräch gibt der Tierarzt eine Behandlungsempfehlung ab, sodass der Gang zur Praxis oft nicht mehr nötig ist.
- Wann sollte ich den Online-Tierarzt kontaktieren?Der Online-Tierarzt kann bei vielen Anliegen helfen, wie z. B. Ratschläge bei Unwohlsein Ihres Tieres, Unterstützung bei chronischen Krankheiten, Erste-Hilfe-Anleitungen, Gesundheitsvorsorge, Verhaltensberatung, Ernährungsfragen, Einholung einer Zweitmeinung, Tipps für Reisen mit Tieren, Übergewichtsmanagement und Verbesserung der Lebensqualität älterer Haustiere.
- Bei welchen Krankheiten können die Online-Tierärzte von Dr. Fressnapf helfen?
Die Online-Tierärzte können in den meisten Fällen helfen, aber natürlich können online nicht alle Probleme gelöst werden. Insbesondere bei akuten Notfällen, sollte umgehend ein Tierarzt vor Ort aufgesucht werden.
Hier einige Beispiele, wo die Online-Tierärzte helfen können:- Ratschläge und Tipps, wenn es deinem Tier nicht gut geht
- Hilfe bei chronischen Krankheiten
- Anleitung zur ersten Hilfe
- Gesundheitsvorsorge
- Verhaltensberatung
- Fragen zum Thema Ernährung
- Zweitmeinungen
- Tipps und Hinweise für Reisen mit Tieren
- Übergewicht und Gewichtsmanagement
- Erhaltung und Verbesserung der Lebensqualität bei älteren Haustieren
Die Kombination aus jahrzehntelanger Erfahrung im Umgang mit dem Tier auf der einen Seite und hochqualifizierten Tierärzten auf der anderen Seite macht Dr. Fressnapf zu einem kompetenten Anbieter für digitale tierärztliche Dienstleistungen.
- Was kostet die Videosprechstunde beim Online-Tierarzt?Für unsere Versicherten ist die Videosprechstunde immer kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
- Was passiert, wenn nach der Videosprechstunde ein Praxisbesuch nötig ist?
Wenn Sie die kostenlose Videosprechstunde als digitale Erstberatung nutzen und der Online-Tierarzt den Besuch bei einem Tierarzt oder einer Tierklinik vor Ort empfiehlt, erhöhen wir Ihre Kostenerstattung in den Tarifen Komfort und Premium um 20 %.
Die Videoberatung wird aufgezeichnet und es werden Protokolle und eine Patientenakte erstellt. Wenn der Tierarzt eine weiterführende Behandlung empfiehlt, werden Sie an Ihren Haustierarzt oder eine örtliche Tierklinik überwiesen.

- 1 Teilnahmebedingungen für den Gratismonat1 Wenn Sie im Aktionszeitraum online über www.da-direkt.de oder telefonisch eine Tierkrankenversicherung abschließen, ist der erste Monat dieser Versicherung beitragsfrei, je nach Versicherungsbeginn. Der Versicherungsschutz beginnt zum gewählten Startdatum und erlaubt Ihnen, bis zu einen Monat lang alle Services zu nutzen. Behandlungen innerhalb des Gratismonats (Probemonat) werden nur erstattet, wenn sich der beitragspflichtige Tarif ohne Unterbrechung an den Gratismonat anschließt. Sie können im Gratismonat eine kostenfreie Videosprechstunde beim Online-Tierarzt in Anspruch nehmen und Ihre Tierkrankenversicherung jederzeit kündigen.