Sie haben noch Fragen zu unserer Hundekranken­versicherung?

Die Leistungsbegrenzungen (oder Erstattungshöchstgrenzen genannt) der DA Direkt Hundekrankenversicherung legen fest, bis zu welcher Höchstsumme wir in den ersten 24 Monaten (den ersten beiden Versicherungsjahren) Ihre Behandlungskosten übernehmen. Dies gilt ab Versicherungsbeginn ohne Wartezeit. 

Gut zu wissen: Falls Sie die Erstattungshöchstgrenze im ersten Versicherungsjahr (VJ) nicht voll ausgeschöpft haben, können Sie die den „Restbetrag“ im 2. Versicherungsjahr nutzen. 
Beispielrechnung am PremiumPlus-Tarif: Ihre erstattungsfähigen Tierarztrechnungen belaufen sich im ersten Versicherungsjahr nur auf 300 EUR – sprich Ihr Hund wurde im ersten VJ behandelt (relevant ist hier das Behandlungsdatum – nicht das Rechnungsdatum). Dann stehen Ihnen im zweiten Versicherungsjahr noch 1.100 EUR (400 EUR aus erstem VJ + 700 EUR aus zweitem VJ) an Erstattungsbeträgen zur Verfügung – für Behandlungen, die im zweiten VJ stattfinden.
Die nicht genutzten Erstattungsbeträge aus dem ersten Versicherungsjahr werden in das 2. Versicherungsjahr übertragen, deshalb der Zusatz (maximal).

Hier sehen Sie die Erstattungsbeträge unserer Tarife mit dem Erstattungshöchstbetrag in den ersten beiden Versicherungsjahren auf einen Blick:

Im Gegensatz zu einer Hundevollversicherung – wie der Hundeversicherung von DA Direkt – zahlt eine Operationsversicherung nur für chirurgische Eingriffe Ihres Vierbeiners. In manchen Fällen beinhaltet sie noch bestimmte Vor- oder Folgebehandlungen. 
Eine Tierkrankenversicherung mit Komplettschutz hingegen kommt auch für weitere medizinische Behandlungsmethoden wie Physiotherapie oder Impfungen auf. Daher profitieren Sie und Ihre Fellnase während der Vertragslaufzeit bei der DA Direkt Hundekrankenversicherung unter anderem von folgenden Aspekten:

• jährliches Gesundheitsbudget – für Behandlungen zum Vorsorgeschutz oder für Impfungen
• jährliches SOS-Budget – beispielsweise als Notfallpauschale nutzbar, wenn Sie als Hundehalter krank sein sollten und eine Betreuung für Ihr Haustier brauchen
• und umfangreiche Deckung der Operationskosten – samt Kostenübernahme für Vor- und Nachbehandlungen

Nein, die gibt es nicht. Stattdessen unterscheidet sich die Wartezeit je nach Versicherungsgesellschaft. Die DA Direkt Hundekrankenversicherung versichert Sie sogar komplett ohne Wartezeit. Das gilt auch für Fehlentwicklungen, die ja häufig im Welpenalter auftreten.

Ja, Sie können Ihre Tierkrankenversicherung bei uns ohne Einhaltung einer Frist zum Ende des laufenden Monats schriftlich kündigen.
Sollten Sie Rechnungen zur Erstattungen eingereicht oder den Online-Tierarzt in Anspruch genommen haben, besteht Ihr Versicherungsschutz für die nächsten 12 Monaten (Mindestvertragslaufzeit) und Sie können den Versicherungsvertrag frühestens zum Ende des 12. Monats kündigen.

Falls Sie einen Probemonat in Anspruch genommen haben, können Sie Ihren Versicherungsvertrag innerhalb des Probemonats jederzeit kündigen. Falls Sie nicht kündigen, beginnt im Anschluss automatisch der beitragspflichtige Versicherungsschutz, mit der entsprechenden Kündigungsregelung wie oben beschrieben.

Wir können Behandlungen, die innerhalb des Probemonats erfolgen, nur erstatten, wenn sich der beitragspflichtige Vertrag ohne Unterbrechung an den Probemonat anschließt.

Das Gesundheits-Budget Ihrer Hundekrankenversicherung dient für Vorsorgeuntersuchungen vorbeugende Behandlungen und zur Tierregistrierung.
Das SOS-Budget ist, wie der Name bereits verrät, für verschiedene Notfälle gedacht. Je nach Tarif stehen Ihnen dafür jeweils 160 bis 240 Euro pro Jahr für folgende Maßnahmen zur Verfügung:

• Unterbringung Ihres Hundes in der Tier-Pension, wenn Sie aus medizinischen Gründen ins Krankenhaus müssen
• Beaufsichtigung durch Tiersitter, falls Sie krankheitsbedingt nicht laufen können
• verhaltenstherapeutische Maßnahmen für das versicherte Tier nach traumatischen Ereignissen
• Vermisstenmeldung, Such- und Bergungskosten
• Einschläfern des Tiers bei unheilbarer Krankheit und großem Leidensdruck

Mit dem Gesundheits-Budget stehen Ihnen zusätzlich jährlich jeweils 80 bis 120 Euro für die folgenden Behandlungen zu:

• regulärer Check-up beim Tierarzt
• Impfungen, Entwurmung, Floh- und Zeckenvorsorge
• Zahnprophylaxe und Zahnsteinentfernung
• Chip oder EU-Heimtierausweis
• alternative Behandlungsmethoden wie Homöopathie oder Heilpraktiker-Leistungen (sofern deren Wirksamkeit nachgewiesen ist)
• Kastration oder Sterilisation

Kurz gesagt: Sehr sinnvoll, da es in Deutschland keine Krankenversicherungspflicht für Hunde gibt und eine Tierarztbehandlung schnell teuer werden kann. Mehrere tausend Euro für Behandlungskosten sind leider keine Seltenheit. Eine Hundekrankenversicherung erstattet Ihnen den Großteil der Kosten. 

Wenn Sie sich keine Gedanken über die Tierarztkosten machen möchten, dann sind die beiden Premiumtarife von DA Direkt bestens für Sie geeignet. Denn hier profitieren Sie von einer Hundekrankenversicherung mit Vollschutz. Aber auch im Komforttarif übernehmen wir alle Kosten, wenn Ihr Vierbeiner nach einem Verkehrsunfall operiert werden muss. Zusätzlich steht Ihnen jährlich bei allen Tarifen ein Gesundheits- und ein SOS-Budget zur Verfügung, das Sie nach Ihren Bedürfnissen verwenden können. Die Leistungen des Gesundheitsbudgets umfassen beispielsweise ambulante und zahnärztliche Vorsorgemaßnahmen, weitere Heilbehandlungsmethoden u.v.m. Das SOS-Budget umfasst Notfall-Leistungen, die Sie im Zusammenhang mit dem versicherten Tier in Anspruch nehmen können.

Um Tierarztrechnungen erstattet zu bekommen, müssen Sie diese bei Ihrer Versicherung einreichen. Ihre Versicherung prüft Ihren Anspruch und erstattet dann den Betrag entsprechend Ihrem Versicherungsvertrag.

Bei der DA Direkt können Sie Ihre Tierarztrechnungen ganz einfach abfotografieren und bequem im Kundenkonto hochladen. Unter "Meine Kostenerstattungen" können Sie Ihren neuen Leistungsfall erstellen und die entsprechenden Dokumente z.B. Rechnungen hochladen. Unter "Meine Kostenerstattungen" können Sie auch Details zu aktuell laufenden oder vergangenen Erstattungen einsehen.

Was eine Hundekrankenversicherung beinhaltet, hängt immer vom jeweiligen Versicherer und dem ausgewählten Tarif ab. Meist sind folgende Aspekte enthalten: ambulante, stationäre und chirurgische Behandlungen, Medikamente und Diagnostik. Wenn Sie einen Tarif mit Vollschutz wählen, sind Sie in den meisten Fällen gut abgesichert, allerdings zahlt der Versicherung häufig nur bis zu einem gewissen Prozentsatz der Kosten oder bis zu einem Höchstbetrag.

In den Premiumtarifen der DA Direkt Hundekrankenversicherung genießt Ihr Vierbeiner Vollschutz. Aber auch im günstigen Komforttarif zahlen wir bei einem Verkehrsunfall ebenfalls 100 Prozent der OP-Kosten. Ihr jährliches Gesundheits-Budget können Sie für Wurmkuren, Zahnprophylaxe, Schutzimpfungen, aber auch für Kastration und Sterilisation oder auch für alternative Behandlungsmethoden einsetzen. Im Rahmen des SOS-Budgets kommen wir für Tierpensionskosten, wenn Sie stationär im Krankenhaus behandelt werden müssen, Kosten für Tiersitter, falls Sie medizinisch gehunfähig sein sollten und für Such- und Bergungskosten oder Traumabehandlungen auf.

Mehrere Faktoren beeinflussen die Höhe der Kosten einer Hundekrankenversicherung. Dazu zählen der gewählte Leistungsumfang, das Alter und die Rasse des Hundes und ob die Hundekrankenversicherung  eine Selbstbeteiligung anbietet.

Je früher Sie die Krankenversicherung für Ihre Hunde abschließen, desto früher sind Sie und Ihr Liebling umfassend geschützt und die Beiträge sind niedriger. Generell haben Sie die Wahl zwischen einer hohen Erstattung oder niedrigen Beiträgen. Bei der DA Direkt können Sie aber auch über die Höhe Ihrer Selbstbeteiligung entscheiden: Sie haben die Wahl zwischen 40% Selbstbeteiligung oder keiner Selbstbeteiligung. Auch hier gilt; nutzen Sie zunächst den Online-Tierarzt Dr. Fressnapf, dann erhöhen wir die Erstattung um 20%.

Beispiel: Für einen zweijährigen Mischlingshund (Schulterhöhe bis 45 cm) zahlen Sie im Komforttarif bei DA Direkt 33,90 Euro monatlich. 

Die Bundestierärztekammer (BTK) ist die offizielle Vertretung der 43.000 praktizierenden Tierärzt:innen in Deutschland und empfiehlt folgende Mindestleistungen bei einer Krankenversicherung für Ihren Hund:

• freie Tierarztwahl 
• Therapiefreiheit des Tierarztes 
• Durchführung von regelmäßigen Prophylaxemaßnahmen wie Impfungen, Geriatrie Screening und Gesundheitschecks 
• Operationen und deren Nachsorge 
• Kostenübernahme bis zum dreifachen Satz der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT), damit z. B. auch Notfälle und Unfälle abgedeckt sind 

Eine Versicherung ist von Vorteil, da unvorhersehbare Ereignisse wie z. B. ein Unfall oder eine langwierige Erkrankung Tierhalter vor eine große finanzielle Herausforderung stellen können und so die tierärztliche Versorgung gewährleistet ist.

Die Videosprechstunde bei einem Online-Tierarzt ist ein toller Service. Ein Tierarztbesuch ist für die meisten Hunde und deren Halter eine enorme Stresssituation. Erst rein in die Transportbox, die Fahrt und dann der Gang in die Praxis. Eine digitale Erstberatung kann in vielen Fällen den physischen Gang zum Tierarzt abwenden. 
Bei eine Online-Tierarzt werden die Video-Chat-Konsultationen aufgezeichnet. Es werden Protokolle und eine Patientenakte erstellt, damit Sie Sicherheit über den Behandlungsplan haben. Kommt der Online-Tierarzt zu dem Schluss, dass eine weiterführende Behandlung benötigt wird, werden Sie an Ihren Haus-Tierarzt oder eine passende örtliche Tierklinik überwiesen. Da hier zunächst der Online-Tierarzt konsultiert wurde, erhöht die DA Direkt die Erstattung um 20% (in den Tarifen Komfort & Premium; PremiumPlus erstattet bereits 100%).
 
Bei der Hundekrankenversicherung von DA Direkt können Sie entscheiden, ob Sie die digitale Erstberatung bei einem Online-Tierarzt nutzen möchten oder nicht - in jedem Fall ist dieser Service für Sie kostenlos. Sie erreichen die Online-Tierärzte immer dort, wo Sie gerade sind – rund um die Uhr, auch vom Ausland aus und am Wochenende. 

Die Abkürzung „GOT“ steht für „Gebührenordnung für Tierärzte“. Die Rechtsverordnung regelt bundesweit, welche Vergütungen Tiermediziner für ihre Leistungen erhalten. Der Arzt entscheidet selbst, nach welchem Satz er abrechnet. In der normalen Sprechstunde kann er – je nach Aufwand der Behandlung – den 1-fachen bis 3-fachen Satz wählen. Im Notdienst nachts und an Feiertagen darf er mindestens den 2-fachen Satz und höchstens den 4-fachen Satz verlangen. Zusätzlich fällt eine Notdienstgebühr an. In Spezialkliniken ist eine Abrechnung zum 3-fachen Satz der Gebührenordnung üblich.

Ab Oktober 2022 gilt eine neue Gebührenordnung für Tierärzte. Dann dürfen diese für viele Behandlungen höhere Preise verlangen. Dazu gehören zum Beispiel allgemeine Untersuchungen beim Hund, Kastrationen und Impfungen.

Die Hundekrankenversicherung von DA Direkt erstattet im Versicherungsfall die Kosten bis zum Höchstsatz der GOT, dem 4-fachen GOT-Satz.

Auch auf Reisen können Unfälle passieren oder Tiere erkranken. Um dann nicht noch die Behandlungskosten tragen zu müssen, ist eine Hundekrankenversicherung mit Auslandsschutz ratsam.