Im Schadenfall schnell und einfach Daten austauschen

Digitale Schadenkarte

Im Schadenfall schnell und einfach Daten austauschen
Mit der digitalen Schadenkarte haben Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Kfz-Versicherung jederzeit auf Ihrem Smartphone griffbereit. Im Fall eines Unfalls können Sie so alle relevanten Daten zu Ihrer Versicherung bequem per QR-Code mit dem Unfallbeteiligten vor Ort teilen.

So einfach geht es:

Erstens

Wallet installieren

Um die digitale Schadenkarte nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie ein Wallet auf Ihrem Smartphone installiert haben.
zweitens

Bei Meine DA Direkt anmelden

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto Meine DA Direkt an, klicken Sie unter Vertragsservice auf „Digitale Schadenkarte anfordern“ und wählen Sie die passende Kfz-Versicherung aus.
drittens

Download Schadenkarte starten

Starten Sie den Download mit einem Klick auf „Schadenkarte anfordern“. Damit erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Download-Link – „Digitale Schadenkarte ins Wallet laden“.
Digitale Schadenkarte zum Download

Download digitale Schadenkarte

Digitale Schadenkarte zum Download

Die digitale Schadenkarte für Ihr Fahrzeug können Sie ganz einfach in Ihr Apple oder Google Wallet auf dem Smartphone hinzufügen. Sie können die digitale Schadenkarte auch mit weiteren Fahrern teilen. In Ihrem Kundenkonto Meine DA Direkt haben wir alles für den Download für Sie vorbereitet.

Zur digitalen Schadenkarte
Digitale Schadenkarte QR-Code

Relevante Daten per QR-Code teilen

Digitale Schadenkarte QR-Code

Mit der digitalen Schadenkarte im Wallet haben Sie alle wichtigen Informationen immer griffbereit.

Bei einem Unfall können Sie Ihren Versicherungsnachweis und alle relevanten Daten bequem per QR-Code auf Ihrem Smartphone mit dem Unfallbeteiligten vor Ort teilen.

So einfach geht’s: Die digitale Schadenkarte mit dem QR-Code dem Unfallgegner zum Scannen zeigen. Danach hat dieser mit wenigen Klicks den Namen des Versicherungsnehmers, Versicherungsnummer, Kfz-Kennzeichen und Kontaktdaten zum Schadenservice von DA Direkt auf seinem Smartphone.

So sind Sie im Schadenfall bestens organisiert.

Digitale Schadenkarte mit Online-Services

Zugriff auf weitere Online-Services

Digitale Schadenkarte mit Online-Services

Die digitale Schadenkarte im Wallet bietet Ihnen mehr als nur die notwendigen Informationen für den Schadenfall.

Mit Klick auf die drei Punkte – oben rechts – finden Sie zusätzliche Informationen und hilfreiche Online-Services von DA Direkt.

Egal, ob Online-Schadenmeldung, Zugang zu Ihrem Kundenkonto Meine DA Direkt, Empfehler-Programm oder die Verwaltung der digitalen Schadenkarte – alles Wichtige ist sofort zur Hand.

Vorteile der digitalen Schadenkarte

  • Immer dabei:  Sie haben alle wichtigen Informationen und Kontaktmöglichkeiten zu Ihrer Kfz-Versicherung jederzeit griffbereit – auch wenn Sie gerade keinen Empfang haben
  • Schnelle Hilfe: Im Fall eines Unfalls können Sie Ihren Versicherungsnachweis und alle relevanten Daten bequem per QR-Code auf Ihrem Smartphone mit dem Unfallbeteiligten vor Ort teilen
  • Immer aktuell: Alle Änderungen zu Ihrer Versicherung, Kontaktmöglichkeiten oder Aktionen werden in Ihrer digitalen Schadenkarte automatisch aktualisiert

Häufig gestellte Fragen

  • Wo finde ich die digitale Schadenkarte?

    Die digitale Schadenkarte liegt in Ihrem Kundenkonto Meine DA Direkt für Sie bereit.
    Melden Sie sich hier bei Meine DA Direkt an. 

    Sollten Sie noch nicht bei Meine DA Direkt registriert sein, können Sie sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kfz-Versicherungsnummer registrieren. 

  • Welche technischen Voraussetzungen müssen für den Download der digitalen Schadenkarte erfüllt sein?

    Die Nutzung der digitalen Schadenkarte ist ausschließlich über das Apple Wallet unter iOS und das Google Wallet bei Android möglich. Diese Wallet-Lösungen bieten den bestmöglichen Standard für die jeweiligen Betriebssysteme. Es werden die gängigen Betriebssysteme iOS (ab Version 6.0) und Android (ab Version 5.0) unterstützt.

  • Wie kann ich die digitale Schadenkarte von der E-Mail meines Desktop-Gerätes auf mein Smartphone laden?

    Die meisten Smartphone Hersteller haben den QR-Code-Scanner direkt in der Kamera-App integriert. So können Sie den QR-Code direkt mit der Kamera-App scannen:

    • Öffnen Sie die Kamera-Anwendung auf Ihrem Smartphone und richten Sie die Kamera für wenige Sekunden ruhig auf den QR-Code, den Sie scannen möchten. Es ist nicht erforderlich, ein Foto auszulösen.
    • Nach dem erfolgreichen Scan-Vorgang erscheint eine Benachrichtigung, auf die Sie tippen.
    • Falls nichts passiert, müssen Sie eventuell das Scannen von QR-Codes erst in den Einstellungen Ihres Smartphones aktivieren.
  • Kann ich die digitale Schadenkarte mit weiteren Fahrern des Fahrzeugs teilen?

    Die digitale Schadenkarte kann mit weiteren Fahrern geteilt werden. Dazu rufen Sie die Funktion „Kartendetails“ auf. Diese finden Sie unter dem Symbol mit den drei Punkten – oben rechts über Ihrer digitalen Schadenkarte. Hier finden Sie den Link, um die digitale Schadenkarte mit weiteren Fahrern zu teilen.

  • Warum sehe ich Änderungen meiner Kfz-Versicherung nicht sofort in meiner digitalen Schadenkarte?

    Es kann bis zu einer Woche dauern, bis Aktualisierungen angezeigt werden. Wenn Sie die Funktion „Kartendetails“ aufrufen, zu finden unter dem Symbol mit den drei Punkten – oben rechts über Ihrer digitalen Schadenkarte – sehen Sie das letzte Aktualisierungsdatum. Sie können eine Aktualisierung anstoßen, in dem Sie den Screen, wie bei anderen Apps, zum Refresh nach unten ziehen.

  • Wie kann ich meine digitale Schadenkarte aus dem Wallet entfernen?

    Wenn Sie die digitale Schadenkarte entfernen wollen, können Sie dies in der App über die Funktion "Karte entfernen" erledigen. Diese und andere Funktionen finden Sie unter dem Symbol mit den drei Punkten – oben rechts über Ihrer digitalen Schadenkarte.

  • Wie lade ich meine digitale Schadenkarte erstmalig herunter?

    Sie erhalten nach Auswahl des Fahrzeugs, für das Sie die digitale Schadenkarte in Ihrem Kundenkonto Meine DA Direkt angefordert haben, eine E-Mail von uns. 
    Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf „Digitale Schadenkarte ins Wallet laden“.

    Apple Wallet:
    Falls Sie die E-Mail auf einem Desktop-Gerät geöffnet haben, scannen Sie den QR-Code. Bestätigen Sie die Datenschutzhinweise und die Werbeeinwilligung, um die digitale Schadenkarte zu laden. Klicken Sie nun auf den Button „Hinzufügen“, um die digitale Schadenkarte in die Apple Wallet hinzuzufügen. Nachdem die digitale Schadenkarte erfolgreich hinzugefügt wurde, gelangen Sie über „Wallet App öffnen“ direkt zur digitalen Schadenkarte in Ihrem Apple Wallet.

    Google Wallet:
    Falls Sie die E-Mail auf einem Desktop-Gerät geöffnet haben, scannen Sie den QR-Code. Bestätigen Sie die Datenschutzhinweise und die Werbeeinwilligung, um die digitale Schadenkarte zu laden. Nachdem die digitale Schadenkarte erfolgreich geladen wurde, gelangen Sie über den Button „Weiter zur Schadenkarte“ direkt zur digitalen Schadenkarte in Ihrem Google Wallet.

    Der Download der digitalen Schadenkarte wird über den Internetbrowser auf Ihrem Smartphone gesteuert. Auf Android-Geräten ist unsere Lösung für den in den meisten Fällen vorinstallierten Browser Google Chrome optimiert.

  • Wo finde ich die Wallet-App?

    Apple Wallet:

    Um die Wallet-App auf Ihrem Smartphone zu öffnen, tippen Sie auf das Wallet-App-Symbol. Sie können auch die Suchfunktion verwenden, um die App zu suchen.

    Google Wallet:

    Sollte die App noch nicht auf Ihrem Smartphone installiert sein, können Sie diese im Google Play Store herunterladen. Die digitale Schadenkarte wird dann automatisch hinzugefügt.