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Unwetterschäden an Fahrzeugen, Hausrat und Gebäuden

Unwetterschäden in Deutschland. Wir sind für Sie da.

Unwetterschäden an Fahrzeugen, Hausrat und Gebäuden
Unwetter in Deutschland beschädigen Kraftfahrzeuge und verursachen Schäden an Gebäuden und Hausrat. 

Elementarschaden melden

Online - Fahrzeug

Sollte Ihr Fahrzeug betroffen sein, dann melden Sie hier den Elementarschaden an Ihrem Fahrzeug. Dabei benötigen wir Ihr Kfz-Kennzeichen.

Hagelschaden
Hagelschaden melden

Sonstige Unwetterschäden
Autoschaden melden
Motorradschaden melden

Online - Hausrat

Ist ein Schaden an Ihrem Hausrat eingetreten, dann melden Sie hier Ihren Elementarschaden. Dazu benötigen Sie die Versicherungsnummer Ihres Vertrags.

Hausratschaden melden

Telefonisch - Fahrzeug oder Hausrat

Sie können Ihren Schaden auch gerne telefonisch melden. Bitte halten Sie dafür Ihre Versicherungsnummer bereit. Aufgrund der Vielzahl von Schadenmeldungen kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen.
0221 7715 7766

Unwetterschäden – wie verhalten Sie sich richtig

Unwetter Auto

Unwetterschaden am Fahrzeug. Nächste Schritte:

  • Ihr Fahrzeug stand im Wasser
    Wenn Ihr Fahrzeug im Wasser stand, starten Sie ihr Fahrzeug bitte nicht, um weitere Motor- und Kurzschlussschäden zu vermeiden.
  • Machen Sie aussagekrätige Fotos
    Wenn möglich, machen Sie bitte aussagekräftige Fotos des beschädigten Fahrzeugs und ggf. von der Gesamtsituation.
  • Schaden melden
    Melden Sie Ihren Schaden online oder telefonisch 0221 7715 7766 bei uns.
  • Besichtigungstermin mit Sachverständigen
    Überflutete Fahrzeuge sind i.d.R. nicht fahrbereit. Je nach Sachlage werden wir mit Ihnen einen Besichtigungstermin vereinbaren. In vielen Kernbereichen der Unwettergebiete sind unsere Sachverständigen bereits vor Ort.
  • Ihr Fahrzeug wurde von der Flut mitgerissen?
    Sollte Ihr Fahrzeug durch die Flut mitgerissen und noch nicht wieder aufgefunden worden sein, schildern Sie uns die Situation bei der Schadenmeldung.
  • Totalschaden
    Bei einem Totalschaden kümmern wir uns neben der Schadenregulierung auch um die Resteverwertung, wenn Sie dies wünschen.
Hausrat

Unwetterschaden am Gebäude oder Hausrat. Nächste Schritte:

  • Machen Sie aussagekräftige Fotos
    Damit wir Ihren Schaden schnell und reibungslos regulieren können, machen Sie, wenn möglich, aussagekräftige Fotos der Gesamtsituation (Grundstück, Gebäude, etc.) und bestenfalls von den beschädigten Gegenständen.
  • Schaden melden
    Melden Sie Ihren Schaden online oder telefonisch 0221 7715 7766 bei uns.
  • Beginnen Sie mit den Aufräumarbeiten
    Sie können mit den Aufräumarbeiten beginnen, sobald die Situation bei Ihnen vor Ort dies zulässt. Sichern, Trocknen, Aufräumen und auch Entsorgen. Bewahren Sie dabei die Belege auf, z.B. von Leihgeräten, Transportmulden zur Beseitigung des Sperrmülls und reichen Sie uns diese ein.
  • Vermeiden Sie Folgeschäden
    Versuchen Sie, Folgeschäden zu vermeiden: Rücken Sie Dinge, die Sie noch retten konnten, soweit es geht vom feuchten Mauerwerk weg und schützen sie diese ggf. mit Planen.
  • Kostenvoranschläge einholen
    Kostenvoranschlag: Kontaktieren Sie Handwerker und lassen Sie für Reparaturen Kostenvoranschläge erstellen.
  • Tipps beachten
    Beachten Sie gerne darüber hinaus unsere spezifischen Tipps bei Überschwemmung und Hochwasser.

Allgemeine Tipps bei Überschwemmung und Hochwasser

  • Wasser abpumpen
    Pumpen Sie eingedrungenes Wasser bitte sofort aus. Hier kann Ihnen die Feuerwehr (112) helfen.
  • Stromzufuhr unterbrechen
    Bei gefährdeten elektrischen Anlagen und Geräten unterbrechen Sie die Stromzufuhr (Hauptschalter am Elektrokasten). Bitte schalten Sie die Geräte nicht wieder ein, bevor eine Fachfirma diese überprüft hat.
  • Für ausreichende Belüftung sorgen
    Sorgen Sie für eine ausreichende Belüftung der geschädigten Räume.
  • Holztüren schützen
    Schützen Sie Holztüren vor aufziehendem Wasser z.B. durch Aushängen oder Auslagern.
  • Teppichböden absaugen
    Saugen Sie Teppichböden mit geeignetem Gerät sofort ab. Entfernen Sie darauf stehende Möbel oder lagern sie diese hoch, damit sie kein Wasser ziehen können.
  • Beschädigungen fotografieren
    Fotografieren Sie bitte alle wesentlichen Beschädigungen.
  • Trocknungsfirma
    Überschwemmungsschäden lassen wir in der in der Regel durch eine von uns beauftragte qualifizierte Trocknungsfirma besichtigen, damit schnell die richtigen Maßnahmen mit Ihnen vereinbart werden können.
  • Maßnahmen zur Schadenminderung
    Maßnahmen zur  Schadenminderung, wie beispielsweise Aushängen von Holztüren, können Sie selbstverständlich sofort durchführen.
  • Schaden melden
    Wenn ein Schaden eingetreten ist, stehen wir Ihnen zur Seite. Melden Sie sich gerne telefonisch bei uns 0221 7715 7766.

Weitere Informationen und Tipps

Wasserschaden Auto

Wasserschaden: Das zahlt die Autoversicherung

Für einen unwetterbedingten Wasserschaden am Auto kommt Ihre Teilkasko oder Vollkasko auf. Wie hoch die Leistung Ihres Versicherers für Kfz-Schäden durch Hochwasser ausfällt, hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Mehr erfahren
Naturgefahren

Hausrat gegen Elementargefahren versichern

Eine Hausratversicherung deckt nur Schäden ab, die durch Sturm, Hagel und Blitzschlag ausgelöst werden.

Wie Sie sich besser schützen können, erfahren Sie hier. 

Mehr erfahren

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