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Häufig gestellte Fragen

Zahnzusatzversicherung

  • Was zeichnet die Zahnzusatzversicherung von DA Direkt aus?

    Die DA Direkt Zahnschutz-Tarife, insbesondere die Varianten Premium und Premium Plus, beinhalten alle wichtigen zahnärztlichen und kieferorthopädischen Leistungsbereiche.

    Durch unsere Kooperation mit dentolo, Deutschlands größtem Partner für Zahngesundheit, profitieren unsere Kunden von hochwertigen Leistungen und erlebbaren Services. Im dentolo Zahnarztnetzwerk stehen ihnen mehr als 500 sorgfältig ausgewählte Zahnärzte und Spezialisten aus allen Bereichen der Zahnmedizin zur Verfügung.

    Mit einer Zahnzusatzversicherung von DA Direkt erhöhen wir als besonderen Vorteil bei einer Behandlung durch einen dentolo Zahnarzt in den Tarifen Zahnschutz Komfort und Premium unsere Erstattungsleistung um bis zu 15%.

    Das zeichnet die dentolo Zahnärzte aus:

    • Auswahl nach hohen Standards, zum Beispiel langjährige Berufserfahrung und regelmäßige Fortbildungen 
    • Hochqualifizierte Spezialisten aus unterschiedlichen Bereichen der Zahnmedizin
    • Einsatz modernster Behandlungsmethoden
    • Hohe Patientenzufriedenheit
  • Welche Behandlungen sind abgesichert?

    Folgende Leistungen (Auswahl) sind bei uns abgedeckt:

    Leistungen bei Zahnerhalt:

    • Füllungen (z.B. Kunststoff- und Kompositfüllungen)
    • Inlays und Onlays 
    • Wurzel- und Parodontosebehandlungen
    • Schienen und Aufbissbehelfe

    Leistungen bei Zahnprophylaxe:

    • Professionelle Zahnreinigung
    • Fissurenversiegelung

    Leistungen bei Kieferorthopädie (Premium-Tarife):

    • Kieferorthopädische Maßnahmen nach den kieferorthopädischen Indikationsgruppen (KIG 1-5) 
    • Mini-Metall-, Keramik- und Kunststoffbrackets
    • Unsichtbare Zahnspange
    • Festsitzender Retainer

    Leistungen bei Zahnersatz:

    • Brücken, Kronen, Stiftkronen, Teleskopkronen und Teilkronen
    • Prothetische Leistungen wie Voll- und Teilprothesen
    • Reparatur von Zahnersatz
    • Implantate inklusive Suprakonstruktion und notwendiger Knochenaufbau
    • Funktionsanalytische und funktionstherapeutische Maßnahmen

    Eine vollständige Übersicht über die erstattungsfähigen Behandlungen finden Sie hier.

  • Zu wann kann ich die Zahnzusatzversicherung abschließen?

    Die Versicherung beginnt immer zu Monatsbeginn, ein rückwirkender Vertragsabschluss ist nicht möglich.
  • Für wen kann ich eine Zahnzusatzversicherung bei DA Direkt abschließen?

    Voraussetzungen für den Abschluss einer Zahnzusatzversicherung bei DA Direkt sind:

    Die zu versichernde Person

    • ist versichert bei einer deutschen gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) oder Empfänger freier Heilfürsorge
    • hat ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland
    • hat noch keine Zahnzusatzversicherung
  • Kann ich meine fehlenden oder beschädigten Zähne auch noch versichern?

    Ein Abschluss des Vertrages ist auch trotz fehlender oder beschädigter Zähne möglich. Der Versicherungsschutz umfasst jedoch nur alle bei Antragstellung gesunden und nicht beschädigten Zähne.
  • Welche Behandlungen werden nicht erstattet?

    Grundsätzlich erstatten wir alle zahnmedizinisch notwendigen Behandlungsmaßnahmen. Darüber hinaus erstatten wir sogar zahnprophylaktische sowie kieferorthopädische Maßnahmen nach den kieferorthopädischen Indikationsgruppen (KIG) 1-2.

    Wir erstatten jedoch keine rein ästhetisch-kosmetischen Maßnahmen, wie z.B. den nicht medizinischen Austausch von Amalgamfüllungen durch Inlays oder die Versorgung mit Keramikverblendschalen (Veneers). Um zu sehen, welche Behandlungen wir erstatten, klicken Sie bitte hier.

  • Wie lange dauert es, bis ich bei Abschluss die Vertragsunterlagen erhalte?

    Bei einem Online-Abschluss erhalten Sie einen Teil der Unterlagen sofort per Download. Diese und alle weiteren Dokumente werden dann im Kundenkonto hinterlegt und sind dort für Sie abrufbar.
  • Wie lange ist die Laufzeit bei den Tarifen?

    Sofern Sie keine Leistung in Anspruch genommen haben, können sie Ihren Vertrag monatlich kündigen. Wenn Sie innerhalb der ersten 24 Monate nach Vertragsbeginn eine Rechnung einreichen und wir diese erstatten, gilt die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
  • Wo finde ich die Allgemeinen Versicherungsbedingungen?

    Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen und weitere Vertragsunterlagen können Sie hier ansehen und herunterladen: 

    Allgemeine Versicherungsbedingungen und Tarifblatt

  • Wer braucht eine Zahnzusatzversicherung?

    Für gesetzlich Versicherte lohnt sich eine Zahnzusatzversicherung. Denn die Krankenkasse übernimmt für viele zahnärztliche Behandlungen nur einen kleinen Teil der Kosten. Gerade bei Zahnersatz kann die Behandlung sehr teuer werden, zum Beispiel bei Implantaten. Viele hochwertige Behandlungen werden nur teilweise übernommen und Patienten müssen einen großen Teil der Kosten selbst zahlen. Faustformel: Je höherwertiger die zahnmedizinische Versorgung, desto höher die verbleibende Eigenbeteiligung für den Patienten. Je nach Tarifwahl können Sie mit der Zahnzusatzversicherung von DA Direkt diese Lücke deutlich reduzieren oder sogar schließen.
  • Wie viel übernimmt die gesetzliche Krankenversicherung?

    Die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) beteiligt sich an der sogenannten Regelversorgung, das heißt eine medizinisch notwendige Grundversorgung. Für diese Regelversorgung zahlt die GKV einen sogenannten befundbezogenen Festzuschuss, der 50% der Regelversorgung übernimmt. Durch regelmäßiges Führen des Bonusheftes können Sie den Festzuschuss auf bis zu 65% erhöhen. Wer sich eine bessere und somit höherwertige Behandlung wünscht, muss die sich daraus ergebenden Mehrkosten aus der eigenen Tasche zahlen. Bei Zahnersatz verbleibt für gesetzlich Versicherte ohne Zahnzusatzversicherung somit immer ein Eigenanteil. Alles, was beim Zahnersatz über die Regelversorgung hinausgeht, trägt der Versicherte selbst.

dentolo Zahnarztnetzwerk

  • Was ist das dentolo Zahnarztnetzwerk?

    Das dentolo Zahnarztnetzwerk ist einer der größten Mehrwerte der DA Direkt Zahnzusatzversicherung. Deutschlandweit arbeiten wir bereits mit über 500 ausgewählten und qualitätsgeprüften Zahnärzten zusammen und decken die unterschiedlichsten Bereiche der Zahnmedizin ab.

    Im Fokus steht dabei eine hochwertige Behandlung zu fairen Preisen.

    Bei der Behandlung durch einen dentolo Zahnarzt profitieren Sie von vielen Extra-Vorteilen. Unter anderem erhöht sich die Erstattungssumme um bis zu 15 % - bei gleichem Versicherungsbeitrag. Selbstverständlich haben Sie die Wahl, ob Sie einen dentolo Zahnarzt besuchen oder sich außerhalb des Netzwerks behandeln lassen. Die Extra-Vorteile entfallen allerdings außerhalb des Zahnarztnetzwerks.

  • Welche Vorteile bietet das dentolo Zahnarztnetzwerk?

    Wenn Sie sich bei einem dentolo Zahnarzt behandeln lassen, erhöhen Sie Ihren Erstattungsbetrag um bis zu 15% – ein großer finanzieller Vorteil für Patienten.

    Sollten Sie nach der Behandlung nicht zufrieden sein, können Sie jederzeit zu einem anderen dentolo Zahnarzt wechseln. Selbstverständlich können Sie sich auch bei einem Zahnarzt behandeln lassen, der nicht Teil des Zahnarztnetzwerks ist. Ihr Kostenvorteil durch die Erhöhung der Erstattung entfällt dann allerdings.

    Bei den dentolo Zahnärzten profitieren Sie von besonderen Extra-Vorteilen:

    • Schnelle und bequeme Direktabrechnung: Zahnprophylaktische Leistungen rechnen wir direkt mit dem dentolo Zahnarzt ab. Beim Tarif Premium Plus gilt dies sogar für zahnerhaltene und zahnersetzende Maßnahmen.
    • Zahnarzttermin innerhalb von zehn Werktagen
    • Persönliche Beratung rund um Ihre Zahnbehandlung
    • Empfehlung passender Zahnärzte
    • Regelmäßige Qualitätssicherung und geprüfte Behandlungsqualität
    • Zugang zu ausgewählten Spezialisten
  • Wie wird die Qualität der dentolo Zahnärzte sichergestellt?

    Das dentolo Zahnarztnetzwerk steht für Qualität. Zahnärzte, die im Qualitätsverbund Mitglied werden möchten, müssen hohe Standards erfüllen. Diese werden regelmäßig überprüft.

    Dazu gehören zum Beispiel:

    • Kassenärztliche Zulassung seit mehr als fünf Jahren
    • Regelmäßige Fortbildungen
    • TÜV ISO 9001 Zertifizierung
    • Einsatz moderner Technik (z.B. 3D-Röntgen, mikroskopgestützte Wurzelkanalbehandlungen)
    • Kundenorientierte Öffnungszeiten
    • Hohe Patientenzufriedenheit

    Für die Durchführung besonders anspruchsvoller Eingriffe werden ausgewählte Spezialisten herangezogen.

    Durch den engen Kontakt zu Patienten und Zahnärzten, erreichen dentolo viele Rückmeldungen aus erster Hand und ermöglichen eine kontinuierliche Qualitätskontrolle.

  • Wo befinden sich die dentolo Zahnärzte?

    Eine Übersicht über alle dentolo Zahnärzte finden Sie hier.
  • Muss ich mich von einem dentolo Zahnarzt behandeln lassen?

    Nein. Sie haben die freie Wahl und können sich selbstverständlich weiterhin durch Ihren bisherigen Zahnarzt behandeln lassen.

    Wenn Sie sich für eine Behandlung bei einem dentolo Zahnarzt entscheiden, profitieren Sie nicht nur von einer höheren Erstattungsleistung, sondern gleichzeitig auch von vielen kostenlosen Extra-Vorteilen.

  • Kann ich den Zahnarzt wechseln?

    Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihren Zahnarzt zu wechseln. Sie können von einem dentolo Zahnarzt zu einem anderen wechseln oder auch zu einem Zahnarzt außerhalb des Netzwerks gehen. Beachten Sie jedoch, dass Sie nur bei einem dentolo Zahnarzt von den Vorteilen des Zahnarztnetzwerks profitieren.
  • Was muss ich bei einem Zahnarzt beachten, der nicht zum dentolo Zahnarztnetzwerk gehört?

    Ihren behandelnden Zahnarzt können Sie natürlich auch außerhalb des dentolo Netzwerkes frei wählen. Beachten Sie hier die geringeren Erstattungsbeträge. Auch ist keine bequeme Direktabrechnung mit dem Zahnarzt möglich.

    Bei den Tarifen Komfort und Premium erhöht sich die Erstattung um bis zu 15%, wenn Sie sich bei einem dentolo Zahnarzt behandeln lassen. Beim Tarif Premium Plus profitieren Sie von der Direktabrechnung auch bei zahnerhaltenden und zahnersetzenden Maßnahmen.

    Mehr Informationen dazu finden Sie hier.