Steinschlag & Versicherung – das sollten Sie wissen

Steinschlag und typische Schäden

Als Steinschlag bezeichnen Versicherungen einen Schaden, den herumfliegende Steine, Rollsplitt oder Schotter an Ihrem Fahrzeug verursachen. Meist entsteht ein Glasschaden oder Lackschaden am Auto. Wirbelt ein Autofahrer vor Ihnen Schotter auf, beschädigt der Steinschlag Windschutzscheibe bzw. Frontscheibe, Scheinwerfer und den Lack der Motorhaube. Leider lässt sich ein Steinschlag kaum vermeiden. Nur für den Lack existiert eine sogenannte Steinschlagschutzfolie – diese ist jedoch relativ teuer und muss vom Fachmann angebracht werden.

Steinschlag – Erste Hilfe für Ihr Auto in 5 Schritten

Ob Sie mit Steinschlag direkt weiterfahren können, hängt vom genauen Schaden ab. Ein kleiner Lackschaden ist sicherlich kein Grund, sich lange aufzuhalten. Anders ist die Lage bei einem Steinschlag auf Ihrer Windschutzscheibe – hier können Sie Ihrem Auto quasi Erste Hilfe leisten:

• Fahren Sie zunächst rechts ran, ohne den Verkehr zu behindern.
• Reinigen Sie die Macke vorsichtig, aber gründlich.
• Trocknen Sie die Scheibe mit einem sauberen Tuch behutsam.
• Kleben Sie ein Steinschlagpflaster, eine Folie oder im Notfall Klebefilm auf die Macke. So bleibt der Riss sauber und trocken. Der Steinschlag kann laut TÜV dadurch leichter repariert werden.
• Anschließend fahren Sie am besten direkt zur nächsten Werkstatt oder dem Glaspartner Ihrer Versicherung.

Übrigens: Manche Baumärkte bieten Reparatur-Sets für Laien an. Die meisten Experten raten jedoch von einer eigenständigen Instandsetzung ab und empfehlen die Fahrt zur Werkstatt.

Wann kann die Werkstatt den Steinschlag reparieren?

Einige Kriterien entscheiden, welcher Steinschlagschaden repariert werden kann. Lackschäden kann der Profi einfach ausbessern oder reparieren. 

Wenn es darum geht, Steinschläge in der Windschutzscheibe zu entfernen oder auszubessern, wird es etwas komplizierter. Das hängt von Art, Größe und Lage der Beschädigung ab. In manchen Fällen ist es jedoch zu spät, den Steinschlag zu reparieren.

Hier gibt es klare Regeln, wann die Werkstatt nach einem Steinschlag die Windschutzscheibe austauschen muss.

• Der Schaden ist größer als eine Zwei-Euro-Münze. 
• Die Stelle liegt nicht mindestens zehn Zentimeter vom Scheibenrand entfernt.
• Der Steinschlag liegt im Fahrersichtfeld. Außerdem darf der Steinschlag nur die äußerste Glasschicht beschädigt haben. Sind auch die Zwischenfolie und die Innenscheibe betroffen, muss die Werkstatt die Scheibe komplett ersetzen.

Gut zu wissen: Heckscheiben, Seitenfenster und Scheinwerfer kann die Werkstatt nicht reparieren. Hier müssen die Gläser ausgetauscht werden.

1. Der Stein ist an Ihr Auto geflogen, weil der Fahrer zu schnell unterwegs war. 
2. Ein Stein ist von der Ladefläche des vorausfahrenden Fahrzeugs gefallen.
3. Der Fahrer konnte mit dem Steinschlag rechnen – zum Beispiel beim Befahren einer Schotterfläche.
   

Die Teilkaskoversicherung übernimmt bei einem Steinschlag alle Kosten für den Glasschaden. Dazu gehören beispielsweise:

• Reparatur der Frontscheibe
• Reparaturen an Scheinwerfern und Rückleuchten
• Schäden an Panorama- und Schiebedächern
• Auch ein vom Steinschlag verursachter Riss in der Windschutzscheibe ist ein Fall für die Teilkasko-Versicherung: wenn Sie die Frontscheibe wechseln müssen, trägt die Teilkasko die Kosten.

Wichtig zu wissen: Die meisten Versicherer verzichten bei einem kleineren, reparaturfähigen Steinschlag auf Ihre Selbstbeteiligung. Voraussetzung dafür ist, dass Sie den Schaden von einem Glaspartner Ihrer Versicherung entfernen lassen. Bei allen anderen Schäden zahlen Sie Ihre Selbstbeteiligung, den Rest übernimmt die Versicherung. Haben Sie eine Teilkasko ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen, übernimmt die Versicherung natürlich beim Austauschen der Windschutzscheibe die gesamte Rechnung.

Die Vollkasko-Versicherung bietet die gleichen Leistungen wie eine Teilkasko-Versicherung – und zahlt zusätzlich für Lackschäden. Bei einem Steinschlag in der Windschutzscheibe trägt die Versicherung auf jeden Fall die Kosten – unabhängig davon, ob ein Spannungsriss die Frontscheibe unbrauchbar macht oder eine kleine Macke repariert werden muss. Auch Lackschäden durch Steinschlag übernimmt die Vollkasko komplett.

Muss ich einen Steinschlag der Versicherung melden?

Ja, es macht definitiv Sinn, den Steinschlag in Ihrer Windschutzscheibe der Kasko-Versicherung zu melden – denn nur dann übernimmt Ihre Kfz-Versicherung die Kosten. Kontaktieren Sie Ihren Versicherer am besten telefonisch oder online vor dem Werkstattbesuch. Beschreiben Sie den entstandenen Schaden und die Steinschlagsituation so exakt wie möglich – vielleicht haben Sie sogar Bilder, die den Vorfall dokumentieren.

Schadenfreiheitsklasse und Steinschlag

Ihr Versicherungsbeitrag steigt nach einem Steinschlag mit Glasschaden nicht. Ihre Schadenfreiheitsklasse bleibt unberührt. Anders verhält es sich bei einem Lackschaden, der über die Vollkaskoversicherung abgerechnet wird. Dieser Schaden führt zur Stufung der Schadenfreiheitsklasse.

Steinschlag am Mietwagen

Handelt es sich bei Ihrem beschädigten Fahrzeug um einen Mietwagen, informieren Sie zunächst die Vermietungsgesellschaft. Diese kümmert sich dann mit der zuständigen Kfz-Versicherung um den Schaden. Anschließend bekommen Sie eine Rechnung über Ihre vereinbarte Selbstbeteiligung. Achtung: Sie selbst dürfen den Steinschlag am Fahrzeug nicht reparieren (lassen).